購物流程說明

會員:

登入會員>選擇商品>加入購物車>前往結帳>填寫收件資訊>確認結帳>完成購物

非會員:

選擇商品>加入購物車>前往結帳>填寫收件資訊>確認結帳>完成購物



一定要加入會員才可訂購嗎?

不一定要加入會員,但加入會員可享有會員權益和服務。

可以電話訂購嗎?

因作業繁忙,暫不提供電話訂購服務,如有需求請網路下單,感謝您。

運費如何計算?

請參照頁尾「服務資訊」之「購物說明」

退換貨說明

收到商品後請立即開箱檢查,若是出貨內容有誤、運送過程中有損毀或品質疑問,請在3天內來信或來電告知,我們會全力檢查與改進,並會於工作日盡快回覆您。

忘記帳號或密碼怎麼辦?

若您忘記會員帳號,麻煩與客服聯繫。

若您忘記密碼,請您登入後,點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件/手機號碼,系統會自動發送密碼重設通知給您,再請您依照通知步驟重新設定密碼即可。

煩請直接與客服中心聯繫。



如何修改個人資料及密碼?

會員登入後,至「個人資訊及更新密碼」即可進行變更。




如何查詢目前訂單的處理情況?

會員:

登入後請至「會員中心」的「訂單查詢」,即可查詢該訂單的處理狀態。

非會員:

請至頁尾「服務資訊」之「訪客訂單查詢」查詢訂單處理狀態。

付款方式有哪些?

目前提供付款方式有五種:

1. 『超商取貨付款』,配合通路:7-11、全家

2. 『信用卡』付款宅配到府(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)

3. 宅配貨到付款(限台灣本島)

4. LINE Pay(可用LINE Point折抵)

5. Apple Pay(僅限使用iPhone手機)

※ 配合的宅配公司為:黑貓宅急便


訂購時忘了加購商品,請問可以再追加嗎?

未完成付款訂單,請重新訂購即可。已付款完成訂單,訂單成立無法變更內容,無法再行追加,請另行添購。